Událost ohlašuje KOPIS KvK. Jednotka vyjela vozidlem CAS30 T815 v počtu 1+4 k požáru penzionu do Hranic, Husovo náměstí. Po příjezdu na místo bylo průzkumem zjištěno, že zde již zasahuje jednotka HZS Aš a JSDH Hranice a že na travnaté ploše u penzionu stojí asi 20 evakuovaných osob, o které se starají členové JSDH Hranice. Dále byla na místě hlídka PČR. VJ se nahlásil VZ HZS Aš, který určil jednotku na doplňování vody do CAS20 T815 JSDH Hranice a k asistenci na útočných proudech. Dalším průzkumem bylo zjištěno, že hoří zděný dvoupodlažní přístavek penzionu o rozloze cca 10x3m a požár je částečně lokalizovaný jednotkou HZS Aš a JSDH Hranice. Střecha přístavku sloužila zároveň jako terasa. Požár se do hlavní části penzionu nerozšířil. Postupně se na místo dostavily jednotky JSDH Hazlov a HZS Cheb.
Jednotka prováděla doplňování požární vody a dále se podílela na dohašování a rozebírání konstrukcí. Po ukončení zásahu byla doplněna požární voda v Kmochově ulici a jednotka se vrátila zpátky na základnu.